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周一至周日人工坐席，游戏异常与补贴申诉可电话加急。
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「德州扑克(游戏)」官方网站运营中心（仅接受预约来访）。
中国 · 华东区德州市德城区 湖滨中大道 188 号 数字娱乐产业园 A 座 12 层
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在线客服与邮件受理时间：
周一至周日 09:00 — 23:00
节假日不休，周周亏损补贴申报通道全天开放。
地理位置说明
德州扑克(游戏)手机网页版运营中心位于德州市德城区湖滨中大道数字娱乐产业园内，紧邻湖滨大道主干道， 距离德州东站约 25 分钟车程，周边设有公交「湖滨中大道产业园」站，多条线路直达，交通便利。
园区设有访客登记处，如需当面咨询周周亏损补贴细则或账号安全事宜，请提前通过客服邮箱预约， 并携带有效身份证件在 A 座 1 层前台登记后前往 12 层接待区。
常见问题快捷入口
以下为德州扑克(游戏)玩家咨询频率较高的问题，点击可直接跳转至对应帮助页面。
我们的服务承诺
⏱ 高效响应
工作时间内邮件 2 小时内回复，电话坐席平均等待不超过 60 秒，补贴申诉当日受理。
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严格保护德州扑克(游戏)玩家账号与联系方式，不向任何第三方泄露您的个人信息。
🎯 补贴透明
周周亏损补贴规则公开可查，结算明细逐笔可核对，官方网站同步公示发放进度。
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